• این پایگاه به ثبت ستاد ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ایران رسیده است.

    مهمان عزیز سپاس بابت بازدید شما از تالار گفتگوی دهه هفتادی ها.

    عضویت در انجمن رایگان بوده و برای عموم باز میباشد . با صرف 30 ثانیه یکی از اعضای دهه هفتادی ها شوید .

هنگام هک شدن حساب کاربری اینستاگرام چه کار کنیم؟

Admin

ديوانگى ها از آمدنِ تو شروع شد ...
عضو کادر مدیریت
مدیر کل سایت
ارسال ها
13,105
لایک ها
26,598
سن
26
محل سکونت
میانه
#1


با اضطراب و ترس فراوان تنظیمات این شبکه ی اجتماعی و بخش مرکز راهنمایی را بالا و پایین کردم تا این که با یک لینک تماس با ما مواجه شدم. پس از آن سریعاً مشکل خود را به صورت یک ایمیل برای بخش پشتیبانی ارسال نمودم. نتیجه ی این اقدام دریافت یک پاسخ با مجموعه ای عجیب و غریب از دستور العمل ها به همراه یک کد 9 رقمی بود.

بار دیگر تمامی موارد را چک کردم تا مطمئن شوم این پاسخ از سوی یک هکر نیست و در حال مکاتبه ی مستقیم با یکی از پشتیبان های اینستاگرام هستم. پس از آن، دستور العمل های ارسالی را که مربوط به پاسخ دادن به ایمیل و پیوست کردن یک عکس از خودم بود را دنبال کردم. با توجه به دستور العمل های ارسالی توسط پشتیبان اینستاگرام، ایمیل و عکسی که ارسال می کردم باید از شرایط زیر برخوردار می بود:

  • نوشتن کد ارسالی روی یک برگ کاغذ به همراه نام، نام خانوادگی و نام کاربری
  • واضح بودن صورت و کد مربوط در یک تصویر و در کنار هم
  • انتخاب فرمت JPEG برای فایل پیوست
خوشبختانه حساب کاربری اینستاگرام من شامل چند عکس سلفی نیز بود. اما چرا خوشبختانه؟ پشتیبانی اینستاگرام برای تأیید عکس ارسالی توسط شما آن را با برخی از تصاویری که در حساب کاربری خود پست کرده اید، مطابقت می دهد. پس از 4 ساعت انتظار سخت نهایتاً ایمیلی دریافت کردم که حساب کاربری من را تأیید می کرد.

در مرحله ی آخر ملزم بودم تا از حساب کاربری خود در تمام دستگاه های موجود خارج شوم. پس از آن لازم بود تا روی لینک ارسال شده توسط ایمیل برای انتخاب رمز عبور جدید کلیک کنم و بار دیگر وارد حساب کاربری خود شوم. اگر در حال خواندن این مقاله هستید و مثل من دسترسی شما به حساب کاربری اینستاگرام تان مسدود شده امیدوارم که مطالب بالا به شما کمک کند و بتوانید بار دیگر حساب کاربری خود را به دست آورید.

همچنین پیشنهاد می کنم که حتماً چند عکس سلفی را در حساب خود پست کنید تا اگر مشکلی برای آن به وجود آمد بتوانید اقدامات لازم را به کمک این تصاویر انجام دهید. بدمان نمی آید تجربیات خود را در این خصوص با ما در قسمت نظرات به اشتراک بگذارید.
 

پیوست ها

بالا